PRESTADORA DE SERVIÇO
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar você (doravante “Cliente”), que
adquire o serviço da -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*- na internet, quais informações são
coletadas, como elas são tratadas, bem como as formas de compartilhamento desses dados
nos termos da Lei n° 13.709/2018. Com a aceitação desta Política de Privacidade pelo Cliente, este concorda e permite o acesso às suas informações a partir do acesso ou utilização do aplicativo. Se o Cliente não concordar com a política de tratamento de dados descrita nesse documento deve se abster de utilizar os sistemas da -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*-.
1 – Identificação Este aplicativo é de propriedade, mantido e operado por
-*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*-, inscrita no CNPJ 11.715.046/0001-03.
2 – Contato – Central de Atendimento
Caso o Cliente necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação
a esta Política de Privacidade e Segurança, a -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*- disponibiliza a
Central de Atendimento para receber todas as comunicações que o Cliente desejar fazer. A
Central de Atendimento opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: (a)
Presencialmente, na nossa matriz (Rua XXXXX, XX), durante o horário de funcionamento de
segunda a sexta, das 08h às 12h30 e das 13h30 às 18h e sábado das 09h às 13h; e (b) Pelos
telefones, (11) 3449-9921. Em todos os casos, o Cliente receberá, pelo
mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda,
que será tratada e respondida o mais rápido possível.
3 – Informações obtidas na área de Cadastro
Suas informações cadastrais são importantes, pois nos ajudam a tornar o aplicativo uma
ferramenta melhor e cada vez mais diferenciada para você, Cliente.
4 – Temos o compromisso com a sua privacidade
Nossa Política de Privacidade visa assegurar a garantia de que, quaisquer informações relativas
aos Clientes cadastradas em nosso aplicativo, não serão fornecidas, publicadas ou
comercializadas em quaisquer circunstâncias, exceto nas condições previstas pela presente
política de privacidade. Podemos obter informações dos clientes através de cadastro.
Em eventual vazamento indevido de dados, a -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*- se compromete
a comunicar o cliente sobre o ocorrido, bem como sobre qual o dado vertido.
5 – Cadastro
Para adquirir os Serviços oferecidos pela -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*-, você precisa
preencher o cadastro, e as informações pessoais que forem solicitadas nos momentos
fundamentais para que seu pedido seja finalizado, e o equipamento seja instalado. Este
cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso.eu e-mail não será divulgado, e nem qualquer outra informação pessoal. A -*- PRESTADORA
DE SERVIÇO -*- se reserva no direito de compartilhar as informações cadastrais dos Clientes
com suas empresas coligadas, empregados e contratados.
Nesse ato, o cliente autoriza a coleta de dados pessoais imprescindíveis a execução deste
contrato, tendo sido informado quanto ao tratamento de dados que será realizado pela -*-
PRESTADORA DE SERVIÇO -*-, nos termos da Lei n° 13.709/2018, especificamente quanto a coleta dos seguintes dados:
a) Dados relacionados à sua identificação pessoal, a fim de que se garanta a fiel contratação pelo
respectivo titular do contrato;
b) Dados relacionados ao endereço do cliente tendo em vista a necessidade da -*- PRESTADORA
DE SERVIÇO -*- identificar o local de instalação, manutenção dos serviços, envio de
documentos/notificações e outras garantias necessárias ao fiel cumprimento do contrato ora
assinado;
c) Os dados coletados poderão ser utilizados para identificação de terrorismo,
compartilhamento para órgãos de segurança, conforme solicitação legal pertinente,
compartilhamento com autoridade administrativa e judicial no âmbito de suas competências
com base no extrito cumprimento do dever legal, bem como com os órgãos de proteção ao
crédito a fim de garantir a adimplência do cliente perante esta -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*-
.
A -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*- guardará todos os dados coletados em suas bases de dados
protegidas e seguras. Tais dados, serão acessados apenas por processos computadorizados
automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política.
6 – Cookies
A -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*- coleta informações através de cookies (informações
enviadas pelo servidor -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*- ao computador do usuário, para
identificá-lo e permitir a personalização de comunicação digital). Ao acessar nosso site,
coletamos seu endereço IP e outras informações padrões da web, como o browser usado e as
páginas que foram acessadas em nosso domínio. A aceitação dos cookies pode ser livremente
alterada na configuração de seu navegador.
7 – Dados Sigilosos
As informações de todos os dados como números de documentos de identificação pessoal ou
qualquer outra que possa ser solicitado ao Cliente, caso utilizadas, são transmitidas de forma
segura por meio de conexão SSL (https).
8 – Compartilhamento de informações
A -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*- tem a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário
como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar,
compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma
disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto. Entretanto, em observância
aos artigos 10º,
§1º e 13º, §2º do Marco Civil da Internet, a -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*- deverá
compartilhá-las quando houver requerimento de autoridades judiciais ou governamentais
competentes para fins de investigações pessoais conduzidas por elas, mesmo que não exista
uma ordem judicial, por exemplo (e sem se limitar a) quando se tratar de investigação decaráter
penal ou a violação de direitos do autor, ressalvadas as hipóteses de sigilo de
informações determinadas por leis em vigor, ou ainda, comunicar informações sobre seus
Clientes ou terceiros quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um
Clientes seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar outras pessoas.
Este direito será utilizado pela -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*- a sua inteira discrição quando o
considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança da comunidade e
de seus usuários.
A -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*- poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com seus
parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de
cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados
pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*-
desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.).
9 – Segurança das Informações
Todos os dados pessoais informados ao nosso aplicativo são armazenados em um banco de
dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários habilitados, que são obrigados,
por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.
Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação
de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes. As alterações sobre nossa política de
privacidade serão devidamente informadas neste espaço.
10 – Do prazo de guarda de dados
O armazenamento das informações coletadas possui tempo determinado de 05 (cinco) anos
para acesso aos próprios dados armazenados, podendo também solicitar a exclusão de dados
que foram previamente coletados com seu consentimento.
11 – Responsabilidades do usuário
O Usuário declara-se ciente, desde já, que é de sua exclusiva responsabilidade: Inserir apenas
informações verdadeiras no Aplicativo da -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*-;
Zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar a Internet,
informando-os apenas em operações em que exista a proteção de dados;
Manter em segredo a sua senha de acesso, além de utilizar as tecnologias fornecidas pelos
Sites para proteger a sua privacidade perante terceiros; e Cumprir rigorosamente todas as
determinações e procedimentos previstos nesta Política.
Por fim, o cliente declara que foi informado quanto ao tratamento de dados que será realizado
pela -*- PRESTADORA DE SERVIÇO -*- nos termos da Lei n° 13.709/2018. Declara também ser
manifestação livre, informada e inequívoca a autorização do tratamento de seus dados
pessoais.
12 – Atualização desta política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar essa Política de Privacidade sempre que necessário, com o
fito de fornecer maior segurança e praticidade ao Usuário. Por isso é importante que o Usuário
leia a Política de Privacidade a cada novo acesso ao Site. Para facilitar a visualização, ao final
deste documento informamos a data da última atualização.
Osasco-SP, 2025